|
2003-06-05 00:00:00
2 июня 2003 года агентства недвижимости "Дон-МТ", "Лендлорд", "Риэлти" и компания по управлению недвижимостью "Титул" получили первые в Ростовской области сертификаты соответствия, означающие что оказываемые ими услуги соответствуют национальному стандарту СТО "021.01-02 "Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости", зарегистрированным Госстандартом России.
Лицензирование риэлторской деятельности было отменено с 10 февраля прошлого года федеральным законом от 8 августа 2001 г. N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности". В связи с чем общественные организации и объединения риэлторов в России начали задумываться о возможности регулирования отношений на данном рынке в целях защиты клиентов от возможных мошенничеств и недобросовестного обслуживания операторами рынка недвижимости.
Российская гильдия риэлторов (РГР), как ведущее объединение риэлторов России, начала процесс добровольной сертификации, целью которой является улучшение качества услуг, предоставляемых операторами рынка, и, как следствие, - развитие цивилизованных отношений на российском риэлторском рынке.
РГР были разработаны Национальные Стандарты СТО "021.01-02 "Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости", утвержденные Госстандартом России. На соответствие этим Стандартам как раз и проверяются все компании, изъявляющие желание быть сертифицированными и соответствовать требованиям стандарта. Сертификаты выдаются на определенный срок (до 3 лет), по окончании которого компании нужно будет проходить сертификацию заново. Кроме того, ежегодно каждая сертифицированная в РГР компания подвергается инспекционному контролю. По результатам контроля, при выявлении несоответствий указанным выше Стандартам, действие сертификата может быть приостановлено.
Необходимо особо отметить тот факт, что Национальными Стандартами определяются не только требования к правильному оформлению сделок с недвижимостью, но и такие факторы, как наличие специально оснащенного офиса, у#ровень квалификации и наличие профессионального образования у специалистов риэлторской фирмы, уголок потребителя, положения и процедуры по рассмотрению конфликтных ситуаций и многое другое. При сертификации внимание уделяется каждой мелочи.
Таким образом, для получения сертификата соответствия услуг, отказываемых компаниям, национальному стандарту риэлторской деятельности, агентству недвижимости необходимо постоянно следить за уровнем своей работы и прилагать все усилия для соответствия Национальным Стандартам, поскольку действие сертификата может быть приостановлено при обнаружении любого, даже незначительного, нарушения Стандартов.
Лишь четыре указанные ростовские компании успешно прошли все этапы сертификации, начавшейся в мае 2003 года и организованной Органом по сертификации риэлторских услуг"Южной гильдии риэлторов и оценщиков" на территории Ростовской области и стали первыми ростовскими компаниями, сертифицированными в единой российской системе добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости Российской Федерации.
Проверка брокерских услуг проводилась специально формируемой для каждого заявителя комиссией. По результатам работы комиссий составлялись акты оценки соответствия услуг Стандартам РГР. А на основе актов Управляющим Советом (УС) Органа по сертификации принималось решение о соответствии либо несоответствии услуг заявителей установленным требованиям. Председателем Управляющего Совета является Начальник Учреждения юстиции - Главный государственный регистратор прав на недвижимое имущество и сделок с ним Ростовской области Галунов Петр Борисович. В УС, принимающий окончательное решение о признании соответствия, либо несоответствия услуг, оказываемых заявителям, требованиям национального стандарта, так же входят Заместитель министра строительства, архитектуры и ЖКХ Ростовской области Далаксакуашвили Игорь Львович, Президент Нотариальной палаты Ростовской области Попова Наталья Юрьевна, руководители ведущих риэлторских компании Ростова.
Система сертиф#икации открыта для каждого оператора рынка недвижимости нашего региона, что означает, что любая риэлторская компания имеет возможность пройти процедуру сертификации и привести в соответствие оказываемые ей услуги услуги единому российскому стандарту риэлторской деятельности.
RostovEstate
|
Жилая
Продажа квартир
Новостройки
Аренда
Загородная
Коммерческая 
Доска объявлений
Реестр фирм
Материалы
Работа
Кабинет
Почта
