2007-10-29 17:59:13
Институт Недвижимости запускает новый курс “Ипотечный агент”, рассчитанный на специалистов в области ипотечного кредитования. Данный курс разработан Российской гильдией риэлторов (РГР) совместно с Ассоциацией риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области (АРСП) совместно с Ассоциацией банков Северо-Запада (АБСЗ) как начальный курс первой ступени в рамках Единой сертификации ипотечных брокеров и специалистов на рынке ипотечного кредитования в Северо-Западном регионе РФ.
Президент Российской гильдии риэлтеров Александр Романенко сказал, что на сегодняшний день в Российской гильдии риэлторов сертифицировано около 500 компаний и более 5 тысяч специалистов аккредитовано, то есть им придется в течение ближайших двух лет пройти курсы повышения квалификации. Эти курсы разработаны Ассоциацией риэлтеров СПб и ЛО в сотрудничестве с Ассоциацией банков Северо-Запада (АБСЗ). Сейчас они приняты за основу на всей территории России как единый курс подготовки ипотечных консультантов. “Мы надеемся, что в ближайшие два года ипотечные агенты, работающие на вторичном рынке, пройдут специальное обучение и смогут профессионально оказать услугу и проконсультировать граждан”, - сказал г-н Романенко. РГР ввела единые определения понятий “ипотечный брокер”, “ипотечный специалист” и “ипотечный агент”:
Ипотечный брокер – это субъект предпринимательской деятельности, юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, предоставляющий потребителям (заемщикам) услуги ипотечного брокериджа с помощью специально обученных и аттестованных сотрудников, ипотечных специалистов и ипотечных агентов. Практически в 99% случаях речь будет идти о юридических лицах, т. е. о специальных компаниях, которые оказывают услуги по ипотечному брокериджу.
Ипотечный специалист – это индивидуальный предприниматель или штатный сотрудник ипотечного брокера, прошедший обучение и аттестацию в установленном порядке, руководитель работ по оказанию услуг ипотечного брокериджа от имени ипотечного брокера.
Ипотечный агент (консультант) – это сотрудник ипотечного брокера, прошедший обучение и аттестацию в установленном порядке, осуществляющий работы по оказанию услуг ипотечного брокериджа.
Минимальная продолжительность курса “Ипотечный агент” составляет 64 часа. В основном, курс читают специалисты банковского сектора. Александр Романенко надеется, что в ближайшее будущее процент сертифицированных агентов по недвижимости значительно возрастет и достигнет через два года 100%. Пока что Россия сильно отстает от Запада в развитии ипотечного кредитования. К примеру, в США ипотека занимает примерно 50% от ВВП, в России этот показатель составляет менее 5%.
“Я уверен, что в ближайшем будущем нам не грозят кризисы или дефолты на рынке недвижимости, но то, что произошло в США не так давно и в ряде европейских стран, говорит о том, что очень важно вовремя пересматривать позиции банков, становиться более требовательными к заемщикам, - говорит президент Российской гильдии риэлторов. - На мой взгляд, 2008 год будет переломным с точки зрения образования в сфере ипотечного брокериджа, потому что без знаний ипотеки невозможно быть профессионалом на рынке недвижимости”.
Система сертификации риэлтерской деятельности существует 5,5 лет, заменив в 2002 году государственное лицензирование. Цель сертифицирования риэлторских услуг – оказание потребителям качественной услуги. Для того чтобы получить сертификат, специалисты фирмы должны пройти обучение и сдать соответствующий квалификационный экзамен. Если пять лет назад для сертификации фирмы достаточно было, чтобы аттестаты имели несколько специалистов, то сейчас ситуация изменилась. Сегодня в сертифицированных организациях все менеджеры имеют аттестат. Многие ведущие фирмы города уже второй раз подтвердили получение сертификата, их специалисты повторно прошли обучение и сдали экзамен.
Как сказала президент-элект Ассоциации риэлтеров СПб и ЛО Екатерина Романенко, пока что вопрос с обучением специалистов рынка недвижимости не до конца проработан. Качество и программы обучения сейчас не имеют четких стандартов, есть только общие требования. Этим летом в Ассоциации риэлтеров создана аттестационная комиссия, которая призвана рассматривать обучающие программы Института Недвижимости и других организаций, вносить в эти программы изменения, следить за их актуальностью и качеством обучения агентов.
По словам председателя Управляющего совета по сертификации риэлтерских услуг СПб и ЛО Александра Гиновкера, в год в Петербурге совершается более 50 тысяч сделок купли-продажи жилья. Жилье, как правило, самое ценное, что есть у наших граждан, поэтому люди с большой настороженностью относятся к различным операциям с недвижимостью. “Этот бизнес является социально ответственным, и в то же время в этой сфере наблюдается законодательный вакуум: после отмены лицензирования законов, определяющих риэлторскую деятельность в России, нет. Никто не знает, кто такой риэлтор и в чем заключается смысл его деятельности, каким требованиям он должен удовлетворять и т. д., - утверждает Александр Гиновкер. - Только своими силами при отсутствии поддержки со стороны государства, мы можем навести порядок на рынке недвижимости и повысить качество риэлторских услуг, создать для населения определенные социальные гарантии, что они не пострадают от мошенничества или от некомпетентности риэлторов”.
Сегодня свыше сорока фирм прошли сертификацию, 20 с лишним фирм подтвердили сертификацию, т. е. получили сертификат повторно. Еще ряд фирм подали заявление на повторное прохождение сертификации. Принято решение, что с 1 января 2008 года в Ассоциацию риэлтеров СПб и ЛО не будут входить фирмы, работающие на рынке риэлтерских услуг, не получившие сертификат. Сейчас обсуждается договор коллективного страхования профессиональной ответственности, который обезопасит население от профессиональных ошибок специалистов, работающих на рынке недвижимости.
Как говорит руководитель рабочей группы по жилищному финансированию и ипотечному кредитованию АБСЗ Игорь Жигунов, часто продавец или риэлтор, узнав, что жилье покупается с привлечением ипотеки, отказывается от сделки. В результате неграмотности разваливается вся цепочка. Одной из задач курса “Ипотечный агент” будет повышение грамотности тех участников рынка, которые эту сделку блокируют.
По словам генерального директора ОАО “Санкт-Петербургское ипотечное агентство” Владислава Назарова, обучение ипотечных брокеров ведет к удешевлению сделок для заемщика, потому что качественно предоставленная услуга и качественно подготовленное дело для банка ведут к снижению трудозатрат специалистов банка по обработке клиента. Как следствие, банк может понизить тариф. Кроме того, система сертификации и обучения в дальнейшем приведет к более эффективной работе на этом рынке в целом.
Что касается социального аспекта, то этот год в Санкт-Петербурге назван “годом жилищной политики”, правительство города направило много усилий на улучшение жилищных условий очередников города. “Возникает странная ситуация, которую мы наблюдаем в этом году: основное направление государственной политики в области жилищного аспекта – предоставление субсидий. Граждане получают субсидию, но не имеют возможности ею воспользоваться, так как риэлторы не хотят работать с субсидиями. Получается парадоксальная ситуация: городское правительство дает финансовую возможность улучшить гражданам жилищные условия, а те не могут воспользоваться этой возможностью. Именно поэтому в рамках обучения и сертификации ипотечных брокеров много внимания уделяется обучению работе с заемщиками, получающими субсидии со стороны города”, - подытожил Владислав Назаров.
Все виды кредитов Петербурга
|